Admission

Les activités sont ouvertes à tous, nous demandons néanmoins aux participants de prendre connaissance et d'approuver les conditions de sécurité suivantes :

• ne pas faire l’objet d’une contre indication médicale à la pratique du sport choisi (problèmes de dos,  cardiaque, ...) et être en bonne condition physique
• savoir nager et savoir s’immerger est obligatoire pour le canyoning
• respecter les consignes de sécurité prodiguées par le guide
• lors de la sortie, ne pas être en état d'ébriété ou sous l'effet de stupéfiants
• être muni de chaussures de sport en bon état (pas de sandales…)

Important : Vous ne faites pas l’objet d’une contre-indication médicale, mais vous êtes dépendant de soins ou de traitements médicaux spéciaux particuliers, ou encore votre état de santé nécessite une attention particulière, vous devrez impérativement en informer le moniteur avant le départ de l’activité.

En règle générale, les activités proposées par OutdoorActivities sont déconseillées aux personnes sujettes à des difficultés respiratoires ou cardio-vasculaires, aux crises de tétanie ou aux personnes épileptiques.

Les participants acceptent les risques liés à l’environnement naturel qu’ils vont parcourir et sont conscients de la seule obligation de moyen relative à la sécurité incombant au professionnel.

Une autorisation parentale est obligatoire pour tout mineur non accompagné

Inscriptions et réservations

Pour les réservations vous pouvez me contacter soit par mail contact@outdooractivities.fr ou par téléphone au 06 89 68 14 96.

Votre réservation est validée seulement après la réception d'un chèque d'arrhes d'un montant de 35% de la totalité du règlement et du devis signé.

Le solde est réglé le jour même sur les lieux de l'activité.

Pour le mode de paiement nous acceptons: Espèces, chèques.

Annulation / Remboursement

La décision d’annuler une prestation en raison d’un danger dû aux conditions météorologiques appartient au(x) cadre(s) en charge de l’encadrement et de la sécurité du groupe.
Une sortie ne pourra être annulée en raison de conditions météorologiques, que si celles-ci génèrent un risque dans la pratique de l’activité.
OutdoorActivities se réserve le droit d’annuler une prestation si le nombre minimum de trois participants à la sortie n’est pas atteint.
En cas d’annulation décidée par OutdoorActivities, toute somme préalablement versée serait intégralement remboursée au client. Le client pourra choisir une activité de remplacement.
Toute annulation de la part du client doit nous parvenir par lettre recommandée avec A.R. en cas de désistement à plus de 30 jours avant votre activité. Les sommes versées vous serons remboursées.

En deçà, des retenues seront appliquées par facturation :

• de 30 jours à 15 jours : 10% de la prestation sur devis.
• de 14 jours à 8 jours : 25% de la prestation sur devis.
• de 7jours à 48 heures : 50% de la prestation sur devis.
• moins de 48 heures : 100% de la prestation sur devis.

Toute réclamation relative à l’encadrement d’activités doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans un délai de 15jrs après la date de la prestation.

Heures de rendez-vous et Retards

Une heure de rendez-vous est systématiquement communiquée quelque soit la prestation. Pour le bon déroulement des activités et par respect envers les autres participants, nous tolérons un retard de 20 minutes maximum. Au-delà de ce délai, le(s) moniteur(s) partent en activité et aucuns remboursements ou indemnités ne seront exigibles.

Vols et dégradation

OutdoorActivities décline toute responsabilité en cas de vol de perte ou dégradation d’effets personnels dans vos véhicules ou celui du moniteur. Il vous est également demandé de ne pas amener d'effets personnels de valeur lors de l’activité.

Offres Promotionnelles

Les Offres Promotionnelles (OP) qui sont proposées sur nos différents supports publicitaires, sont valables uniquement sur le tarif public selon leur spécificité, non cumulables avec d’autres offres et tarifs spécifiques (groupes, familles, pass multi activités).

Pour les bénéficiaires de ces OP, le solde de l’offre est à régler dans sa totalité.

Assurance

OutdoorActivities s’engage à ce que ses prestataires soient assurés en Responsabilité Civile Professionnel. Il est fortement recommandé aux participants d’être couverts en Responsabilité Civile Individuelle en cas d’accident lors des activités proposées.

Propriété Audiovisuelle et Droits à l’Image

En participant à l’une de nos activités, vous acceptez expressément et sans restriction, que votre image soit utilisée à des fins promotionnelles et publicitaires sur tous nos supports « papiers » et nos outils de communication et télécommunication modernes (Vidéos, Photos, Site Internet, Réseaux Sociaux), sauf demande écrite de votre part, adressée par lettre recommandée avec accusé de réception et photo pour votre identification.

Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification ou suppression des informations vous concernant.

Modalités de paiement

Les tarifs proposés sont nets de taxe (la TVA est non applicable : art 293 B du CGI).
Ce tarif comprend l’encadrement par un breveté d’état et la mise à disposition du matériel de sécurité, sauf pour les activités du VTT.

Les tarifs des prestations à destination des établissements APS ne comprennent que l’encadrement, le matériel est mis à disposition par l’établissement sauf si le devis mentionne le contraire.

La facture vous sera remise en fin d’activité ou envoyée par la suite.

Conditions de règlement

Le règlement peut se faire en espèces ou par chèque.
La prestation doit être réglée à la réception de la facture pour les particuliers ou à 30 jours fin de mois pour les entreprises.
Un taux de pénalité de retard de 15% est appliqué en cas de retard de paiement.
Ces pénalités sont dues dès le premier jour de retard.

Charte Qualité et éthique environnementale

Dans un souci écologique et de développement durable des activités de loisirs en montagne, nous privilégions la proximité et encourageons le covoiturage avec nos partenaires www.onvasortir.com, www.id2sorties.com, et www.blablacar.fr.

Renseignez-vous lors de votre réservation.